Политика обмена и возврата товара

Возврат товара может быть произведен по желанию Покупателя, по вине Продавца или же в случае производственного брака.
1.1 Возвратом товара по желанию Покупателя является возврат, в случае если ему (Покупателю), к примеру, не подошел размер, цвет или форма. Данный вид возврата возможен в течение 3 дней с момента доставки. Все расходы на пересылку несет Покупатель.
Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, без следов эксплуатации, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

1.2 Возвратом товара по вине Продавца является возврат, в случае если была нарушена комплектация или был привезен товар отличный от заказанного. Данный вид возврата возможен в течение 3 дней с момента доставки и осуществляется за счет продавца.

1.3 В случае обнаружения Покупателем производственного брака и подтверждении данного факта Продавцом, сроки возврата устанавливаются Продавцом, в зависимости от конкретного бренда, но не могут быть меньше установленных (сроков), в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.

Способом возврата денежных средств

Способом возврата денежных средств является перечисление денежных средств на счет покупателя. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента подачи заявления на возврат. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных

Компания "Мир Посуды", расположенная в городе Ташкент, на станции метро "Шахристан", Мир Посуда, контактный номер +998(99)8900116, уведомляет своих покупателей о следующей политике возврата товара:

Отличия в элементах дизайна или оформления, отличия в тоне от заявленных в описании на сайте не являются неисправностью или браком товара.

Предметы личной гигиены (маникюрные принадлежности и другие аналогичные товары), а также иные товары, перечисленные в Перечне, утвержденном Постановлением Правительства Республики Узбекистан, не подлежат возврату.

Для осуществления возврата товара необходимо связаться с менеджером интернет-магазина по телефону или электронной почте, указанным на странице «Контакты», чтобы убедиться в правомерности возврата, и получить консультацию по заполнению документов, необходимых для осуществления возврата.

Возврат и обмен товара проходит по адресу: Российская Федерация, г. Ташкент, на станции метро "Шахристан", Мир посуда, контактный номер +998(99)8900116 с 11:00 до 17:00.

При возврате из регионов Республики Узбекистан, возвращаемый товар, заявление на возврат и товарная накладная (полученная вместе с товаром) должны быть отправлены продавцу по адресу: Республика Узбекистан, г. Ташкент, на станции метро "Шахристан", Мир посуда, контактный номер +998(99)8900116 с 11:00 до 17:00.

Доставка возвращаемого товара должна быть осуществлена курьером «до двери» офиса компании любой курьерской службой или самостоятельно клиентом. Из почтового отделения возвраты не принимаются.

В спорных случаях может быть проведена экспертиза. Экспертиза назначается в срок до 30 рабочих дней с момента получения товара продавцом, по желанию продавца.

В случае отклонения претензии по результатам экспертизы, товар возвращается покупателю за счет покупателя. Если в течение 30 дней после предупреждения.